Question 1

Quels sont les horaires de l'Institut Ôcaprices ?

Accepted Answer

L'institut est ouvert du mardi au samedi. Mardi : 10h–20h30 · Mercredi et Jeudi : 10h–19h30 · Vendredi : 10h–20h30 · Samedi : 10h–19h. Fermé le lundi et le dimanche.

Question 2

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver en ligne 24h/24 via notre formulaire de réservation, ou par téléphone au 01 47 81 78 90 (ligne fixe) ou au 06 31 90 81 00. L'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant votre rendez-vous.

Question 3

Où se trouve l'Institut Ôcaprices ?

Accepted Answer

L'institut est situé au 12 Rue du Général Leclerc, 92270 Bois-Colombes (Hauts-de-Seine). Facilement accessible en transports en commun et en voiture.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les espèces, les cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard) et les chèques. Pour les cures et forfaits, le paiement en plusieurs fois est possible.

Question 5

Est-ce que je dois arriver en avance pour mon rendez-vous ?

Accepted Answer

Nous vous conseillons d'arriver 5 à 10 minutes avant votre rendez-vous afin de remplir votre fiche client lors de votre première visite et de profiter pleinement de votre soin sans précipitation.

Question 6

En quoi consiste la technologie SKINTEX LAB ?

Accepted Answer

SKINTEX LAB est une technologie de soin visage avancée qui combine trois actions : exfoliation profonde (Resurfacer), pénétration des actifs au cœur des cellules (Vectoriser) et stimulation du collagène et de l'élastine pour un effet liftant durable (Consolider). Elle est adaptée à tous les types de peaux.

Question 7

Combien de séances faut-il pour voir des résultats sur le visage ?

Accepted Answer

Des résultats visibles sont perceptibles dès la première séance (éclat, hydratation). Pour un protocole anti-âge complet, nous recommandons une cure de 4 à 6 séances espacées de 2 à 3 semaines, avec un entretien mensuel.

Question 8

Les soins visage conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Accepted Answer

Oui, tous nos protocoles sont personnalisés. Lors de votre premier rendez-vous, Laila réalise un diagnostic de peau pour adapter les produits et techniques à votre type de peau, y compris les plus sensibles ou réactives.

Question 9

Quelle méthode d'épilation utilisez-vous ?

Accepted Answer

Nous utilisons des cires tièdes et chaudes de première qualité (Lycon et autres marques professionnelles), adaptées à toutes les peaux, y compris les plus sensibles. Nous proposons l'épilation à la cire pour le visage et le corps.

Question 10

L'épilation est-elle douloureuse ?

Accepted Answer

La douleur est subjective et dépend de chaque personne. Nos cires professionnelles adhèrent au poil sans coller à la peau, ce qui minimise l'inconfort. La douleur diminue généralement au fil des séances avec la repousse plus fine.

Question 11

Quelle doit être la longueur du poil pour venir en épilation ?

Accepted Answer

Le poil doit mesurer au minimum 3 à 5 mm (environ 2 à 3 semaines de repousse) pour que la cire puisse adhérer correctement. Évitez de raser entre vos rendez-vous.

Question 12

Comment fonctionne la Cryo Skin 2.0 ?

Accepted Answer

La Cryo Skin 2.0 utilise le froid pour détruire les cellules graisseuses (CryoSlimming) ou tonifier la peau (CryoToning). Le CryoSlimming refroidit les amas graisseux à –4°C pour les éliminer naturellement par le corps. Le CryoToning raffermit la peau et réduit la cellulite. Les résultats sont visibles dès la 2e ou 3e séance.

Question 13

Combien de séances de pressothérapie sont nécessaires ?

Accepted Answer

Pour des résultats optimaux, nous recommandons une cure de 5 à 10 séances, à raison de 2 séances par semaine. Une séance seule soulage les jambes lourdes et favorise le drainage, mais la cure complète offre des effets durables sur la cellulite et la circulation.

Question 14

Les soins minceur sont-ils douloureux ?

Accepted Answer

Non, tous nos soins minceur sont non-invasifs et indolores. La pressothérapie ressemble à un massage pneumatique progressif, très agréable. Le CryoSlimming est une sensation de froid contrôlé, bien tolérée par la quasi-totalité des clients.

Question 15

Qui peut bénéficier des soins minceur haute technologie ?

Accepted Answer

La plupart des personnes en bonne santé peuvent bénéficier de ces soins. Cependant, certaines contre-indications existent (grossesse, pacemaker, insuffisance veineuse sévère...). Un bilan préalable est systématiquement réalisé pour s'assurer que le soin est adapté à votre situation.

Question 16

Comment fonctionnent les bons cadeaux Ôcaprices ?

Accepted Answer

Nos bons cadeaux sont disponibles directement en ligne sur notre site. Vous choisissez un montant ou une prestation, effectuez le paiement et recevez immédiatement un bon cadeau personnalisé à offrir. Les bons sont valables 1 an à partir de la date d'achat.

Question 17

Peut-on personnaliser un bon cadeau ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez choisir le montant de votre choix ou cibler une prestation spécifique (soin visage, massage, cure minceur, etc.). Le bon est imprimable et peut également être envoyé directement par email au bénéficiaire.

Question 18

Proposez-vous des soins pour les hommes ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous avons une gamme dédiée aux hommes : soins visage adaptés (seborrhée, rasage...), épilations (sourcils, torse, dos, jambes) et massages bien-être. Les hommes représentent une clientèle de plus en plus nombreuse à l'institut.

Question 19

Avez-vous un programme de fidélité ?

Accepted Answer

Oui, notre carte fidélité vous permet d'obtenir des avantages exclusifs et des tarifs préférentiels. Nous proposons également une carte de 10 soins à tarif réduit (500€ de prestations pour 450€), valable 1 an.

Vous avez des questions ?

Institut Ôcaprices — Bois-Colombes

Adresse

Horaires d'ouverture

Téléphone

Email